新華社記者 鐘焯 鄭可意 張陽

隨著消費品以舊換新政策持續發力顯效，廢舊家電家具如何回收、處置受到越來越多人關注。記者近日走訪廣東、廣西、湖北、浙江等地發現，除了生產企業和消費平臺的售新收舊，廢舊家電家具的回收、處置體系也日益完善，對于釋放家電家具消費潛力，暢通再生資源循環利用發揮了積極作用。

回收網點更密集

在位于廣東廣州番禺區的超大型社區祈福新村，一處可回收物交售點內，不時有居民將廢紙箱、塑料和廢舊家電送來有償回收。

這是今年初社區上新的3個交售點之一。所屬企業由當地多部門聯合引入，形成了“企業駐場運營—物業提供場地—社區定期宣傳”的模式。企業負責人林先生說：“現在交售點日均回收量穩定，居民對規范、透明的回收方式非常認可。”

在廣州白云，目前已有120余個廢舊家具收集點，居民可以將廢舊家具自行搬運至收集點，也能通過線上平臺預約上門搬運。家具最后會被統一送到白云區大件家具處理中心。

記者走訪發現，像這樣的“家門口”穩定回收網點，在各地逐漸增多。

廣西商務廳數據顯示，在全國再生資源回收體系建設試點城市梧州、柳州，再生資源回收網點數量均達700個以上，數量明顯提升。在湖北武漢，截至2024年底，已累計建成規范化社區回收網點2320個。在浙江杭州，當地按照“城區1000戶設1個回收網點，農村2000戶設1個回收網點，3個鄉鎮街道設1個分揀中心”布局，截至2024年底，累計提升建設分揀中心48個，設置回收網點2676個。

回收模式更多元

線下網點豐富之余，“互聯網+”回收模式正融入居民日常生活。

上午10點，家住廣州市建設街的黃女士，招呼“穗回收”的工作人員進門。穗回收是廣州市供銷合作總社下屬企業推出的回收平臺，黃女士兩天前預約了舊家具回收。

不到10分鐘，沙發就被簡單拆解，扛到樓下，運出了小區。黃女士說，她想換掉舊沙發已經有一段時間了，但苦于找不到誰來回收，最后DeepSeek幫她找到了他們。

“穗回收”有關負責人譚棣華說，回收家電會支付報酬，但家具由于再利用價值低，則收取一定處理費。截至11月，平臺今年已回收廢舊家具4600余件，家電回收訂單超5000筆。

推出類似“線上下單、上門回收”服務的浙江虎哥廢物管理有限公司相關負責人介紹，公司此項業務已在浙江、江蘇的5個地市落地。截至2025年9月，企業在杭州余杭區的回收服務已經覆蓋37.9萬戶居民。

記者走訪發現，除了“互聯網+”回收平臺，近年來，生產企業、流通銷售平臺構建的“逆向回收”模式也日漸興起，為居民以舊換新提供了便利選擇。

海爾智家利用龐大的門店網絡和員工隊伍構建全國性的家電回收網絡，并積極布局再循環工廠，建立了完整的家電循環體系。

在宜家南寧商場循環市集，市民黃輝說，自己經常來這里逛，能淘到不少實惠二手家具。工作人員介紹，他們通過“一品一策”回購消費者手中產品，以現金或購物卡作為補償。

回收處置更規范

在回收鏈末端家電拆解企業廣東佛山市順德鑫還寶資源利用有限公司，記者看到一臺臺廢舊冰箱被運到廠區，貼上專屬“身份證”，實現處理全程可追溯。

“工人會單獨收集制冷劑冷媒和壓縮機油，避免污染。”公司執行董事楊桂明介紹，目前公司年處理廢舊家電規模可達260萬臺，約10萬噸。

記者了解到，多地正在加強對廢舊家電家具回收處置的監管，推動廢舊家電家具處置更加規范化。供銷合作總社數據顯示，2024年我國規范拆解廢家電數量同比增長20%。美的集團通過與國家授牌的拆解企業合作，截至2024年，已完成460萬臺廢舊家電的回收與合規拆解。

對正規企業的政策支持，也推動了廢舊家電家具回收處置的規范化。浙江虎哥廢物管理有限公司有關負責人介紹，杭州余杭區按回收量補貼企業，與企業共享回收站點、物流及分揀中心，降低了企業回收成本。回收的家電均被送往具備廢棄電器電子產品處理資質的企業處理。

浙江大學公共管理學院教授徐林表示，要鼓勵更多社會力量參與回收行業，根據企業發展實際，制定精準的減稅標準，同時加大資金、技術補貼。有關部門也需同步加強監管，特別是防范拆解與再利用環節可能出現的二次污染，實現經濟效益與環境效益的雙贏。